Política de Trocas e Devoluções

A Drip 3D busca oferecer produtos de qualidade e uma excelente experiência de compra. Caso seja necessário realizar uma troca ou devolução, seguimos as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor.

Direito de Arrependimento

Conforme a legislação vigente, o cliente poderá solicitar o cancelamento da compra em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido.

Para que a devolução seja aprovada, o produto deverá estar sem sinais de uso, em perfeitas condições e acompanhado de todos os itens recebidos.

Produto com Defeito ou Avaria

Caso o produto apresente defeito de fabricação ou tenha sido entregue com danos decorrentes do transporte, o cliente deverá entrar em contato conosco em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento.

Será necessário o envio de fotos para análise da ocorrência.

Após a confirmação do problema, a Drip 3D realizará a substituição do produto ou oferecerá uma solução adequada.

Produtos Personalizados

Produtos desenvolvidos sob personalização específica poderão possuir condições especiais para troca ou devolução, exceto nos casos de defeito de fabricação ou danos durante o transporte.

Contato

WhatsApp: (54) 9133-1991

E-mail: drip3dcaxias@gmail.com

Instagram: @drip3d_caxias_